Het realiseren van een actieve klantrelatie en centrale marketingorganisatie.

De opdrachtgever heeft veel aansprekende merken, maar voor consumenten zijn er onvoldoende redenen om geïdentificeerd - dat wil zeggen ingelogd - de touchpoints (websites, apps) van opdrachtgever te bezoeken en frequent terug te keren. Daarnaast is de marketingorganisatie en  kennis beperkt en sterk versnipperd over de units en merken van de opdrachtgever. (o.a. radio, tv, e commerce, gaming en print)

• Een set lopende projecten op het gebied van data is omgezet in een gericht programma met als doel om op basis van data een actievere relatie met consumenten op te bouwen en daarmee meer waarde voor businesspartners (adverteerders) en opdrachtgever te creëren.

• Een reorganisatie is begeleid om een centrale marketingorganisatie vorm te geven met als doel de marketingkennis uit te breiden en efficiënter en effectiever toe te passen ten behoeve van alle units en merken van opdrachtgever.

• Begeleiding van de nieuwe centrale marketingorganisatie en begeleiding van het programma aan dataprojecten vanuit een programmamanagementrol.

• Structuur en doelgerichtheid aangebracht in lopende dataprojecten.

• Toename in actieve bezoekers/gebruikers van touchpoints.

• Efficiëntere en effectievere marketingorganisatie gerealiseerd.