Vasco Scan e seleção de fornecedores

Trata-se de uma grande empresa de destacamento de ICT para a TI interina especializada na gestão e em atividades de manutenção e desenvolvimento que nos últimos anos tem crescido 20% por ano. O objetivo da empresa é manter o crescimento mediante a expansão internacional. No entanto, a atual paisagem das ICT é complexa e não integrada, o que significa que não é escalável com uma maior expansão. A organização está quase a atingir os seus limites e possui muitas ações manuais para além dos processos empresariais primários. A empresa de destacamento de ICT pediu-nos ajuda na seleção de um novo sistema ERP.

• Cliente centrava-se nomeadamente na implementação de um novo sistema ERP para resolver os problemas atuais. Partindo da nossa base - unificação, padronização e depois automatização - propusemos, primeiro, a realização de um Vasco Scan para determinar o cerne dos problemas.
• Do Vasco Scan verificou-se que os processos não foram uniformizados nem padronizados, que os processos existentes não são cumpridos e que a documentação de processos só é estabelecida a nível da instrução de trabalho.
• A organização de sessões de brainstorming para inventariar os processos empresariais atuais (30) e identificar os pontos mais problemáticos (172) no processo atual.
• Com base nestas sessões, foram definidos os futuros processos e, em seguida, validados com as partes interessadas internas mais importantes.
• Análise dos pontos mais problemáticos e dos processos futuros para definir requisitos funcionais e técnicos para a nova paisagem de TI.
• A partir desta análise procedeu-se à redução de uma lista longa (57 fornecedores de TI) para uma lista restrita e foram apresentados quatro cenários potenciais para uma nova paisagem de TI.

• A realização do Vasco Scan; uma análise de processos, dados e TI. A principal conclusão é que os processos não foram padronizados nem uniformizados. O registo e acompanhamento dos processos não existe.
• Fornecimento de um modelo dos futuros processos.
• A elaboração de requisitos funcionais e técnicos para uma nova paisagem de TI.
• A apresentação de quatro cenários para uma nova paisagem de TI que forma a base para a seleção final do fornecedor.